รหัสระบุข้อผิดพลาดแสดงขึ้นบนจอ LED

สัญญาณไฟเตือนติดสว่างเป็นสีส้ม

เมื่อ เครื่องเกิดข้อผิดพลาด สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) ติดสว่างเป็นสีส้มและรหัสข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้จะแสดงบนจอ LED ตรวจสอบรหัสระบุข้อผิดพลาดบนจอ LED และทำสิ่งที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

* สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) ไม่ติดสว่าง ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

หมายเหตุ

'รหัสสนับสนุน' ในตารางด้านล่างนี้หมายถึงหมายเลขข้อผิดพลาด ซึ่งจะปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์พร้อมกับข้อความเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

รหัสสนับสนุน	รหัสระบุข้อผิดพลาด	สาเหตุ	การดำเนินการ
1003	E, 0, 2 (การแสดงค่าจอ LED) คลิกที่รูปเพื่อขยาย	กระดาษในเครื่องหมด/ไม่มีการป้อนจ่ายกระดาษ	ป้อนกระดาษในเทรย์ด้านหน้าและกดปุ่ม สีดำ(Black) หรือ สี(Color) เมื่อคุณป้อนกระดาษ ใส่ปึกกระดาษจนกระทั่งขอบกระดาษแตะกับด้านนอกของเทรย์ด้านหน้า
1300 1303	E, 0, 3 (การแสดงค่าจอ LED)	กระดาษติดค้าง	กระดาษอาจมีการติดค้าง นำกระดาษที่ติดค้างออก ป้อนกระดาษใหม่ให้ถูกต้องใส่ในเครื่องจากนั้นกดปุ่ม สีดำ(Black) หรือ สี(Color)
1687	E, 0, 4 (การแสดงค่าจอ LED)	ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE	ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE เปิดฝาครอบออกกระดาษ เมื่อฝาครอบส่วนหัวเปิดขึ้น ดันคานโยกตัวล็อกคาร์ทริดหมึกเพื่อยืนยันว่าคาร์ทริด FINE ได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง จากนั้น ปิดฝาครอบออกกระดาษ หากยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ให้เอาคาร์ทริด FINE ออก แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
1401 1403	E, 0, 5 (การแสดงค่าจอ LED)	ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE อย่างเหมาะสม/คาร์ทริด FINE ที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง	คาร์ทริด FINE ไม่ได้ติดตั้ง ติดตั้งคาร์ทริด FINE คาร์ทริด FINE ที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง ใส่คาร์ทริด FINE ที่เหมาะสม หากยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการ
1485	E, 05 (การแสดงค่าจอ LED)	คาร์ทริด FINE ที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง	คาร์ทริดหมึกที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง การพิมพ์ไม่สามารถทำการได้เพราะคาร์ทริดหมึกไม่สามารถใช้งานได้กับเครื่องนี้ ติดตั้งคาร์ทริดหมึกที่เหมาะสม หากคุณต้องการเลิกการพิมพ์ ให้กดปุ่มStop/Reset ของเครื่อง
1202	E, 0, 6 (การแสดงค่าจอ LED)	ฝาครอบออกกระดาษเปิดขึ้น	ฝาครอบออกกระดาษเปิดขึ้น ปิดฝาครอบออกกระดาษ
1486 1487	E, 0, 7 (การแสดงค่าจอ LED)	ใส่คาร์ทริด FINEไม่ถูกตำแหน่ง	ตรวจสอบว่าติดตั้งคาร์ทริด FINE แต่ละอันในตำแหน่งที่ถูกต้อง
1702 1704 1712 1714	E, 0, 8 (การแสดงค่าจอ LED)	ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม(ตัวนี้จะเป็น ฟองน้ำรองอยู่ใต้หัวพิมพ์ด้านในขวาสุดบริเวณที่หัวพิมพ์เตรียมพร้อม)	กดปุ่ม สีดำ(Black) บนเครื่องหรือ สี(Color) เพื่อทำการพิมพ์ต่อไป ติดต่อศูนย์บริการ
4100	E, 1, 2 (การแสดงค่าจอ LED)	ไม่สามารถพิมพ์เนื้อหาบน CREATIVE PARK PREMIUM	คุณไม่สามารถพิมพ์เนื้อหาบน CREATIVE PARK PREMIUM เมื่อคุณพิมพ์เนื้อหาบน CREATIVE PARK PREMIUM ให้ยืนยันข้อความบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง Canon คาร์ทริด FINE อย่างถูกต้อง จากนั้นเริ่มการพิมพ์อีกครั้ง
1686	E, 1, 3 (การแสดงค่าจอ LED)	ไม่สามารถตรวจวัดระดับหมึกที่คงเหลือได้	หมึกอาจจะหมดแล้ว ฟังก์ชันการตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่จะปิดใช้งานอยู่ เนื่องจากระดับหมึกไม่สามารถตรวจสอบได้อย่างถูกต้อง หากคุณต้องการพิมพ์ต่อไปโดยไม่ใช้ฟังก์ชันนี้ ให้กดปุ่ม[Stop/Reset] ของเครื่องอย่างน้อย 5 วินาที Canon แนะนำให้คุณใช้คาร์ทริดหมึกที่แท้ของ Canon แบบใหม่ เพื่อได้คุณภาพที่ดีที่สุด โปรด สนใจที่ว่า Canon จะไม่รับผิดชอบต่อการทำงานผิดปกติหรืออุปสรรคของเครื่องพิมพ์ซึ่งอาจจะก่อ ให้เกิดขึ้นโดยการดำเนินการพิมพ์ต่อไปในสภาวะหมึกหมด
1684	E, 1, 4 (การแสดงค่าจอ LED)	ไม่พบคาร์ทริด FINE	คาร์ทริดหมึกไม่สามารถรู้จักได้ การพิมพ์ไม่สามารถทำการได้เนื่องจากคาร์ทริดหมึกอาจไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องหรืออาจไม่สามารถใช้งานได้กับเครื่องนี้ ติดตั้งคาร์ทริดหมึกที่เหมาะสม หากคุณต้องการเลิกการพิมพ์ ให้กดปุ่มStop/Reset ของเครื่อง
1682	E, 1, 5 (การแสดงค่าจอ LED)	ไม่พบคาร์ทริด FINE	ไม่พบคาร์ทริด FINE เปลี่ยนคาร์ทริด FINE หากยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด คาร์ทริด FINE อาจได้รับความเสียหาย ติดต่อศูนย์บริการ
1688	E, 1, 6 (การแสดงค่าจอ LED)	หมึกหมดแล้ว	หมึกหมดแล้ว ให้แทนที่คาร์ทริดหมึกแล้วปิดฝาครอบออกกระดาษ หากพิมพ์งานค้างอยู่และคุณต้องการพิมพ์ต่อไป ให้กดปุ่ม Stop/Resetของเครื่องอย่างน้อย 5 วินาทีในขณะที่ยังติดตั้งคาร์ทริดหมึกอยู่ แล้วการพิมพ์จะทำต่อในสภาวะหมึกหมด ฟังก์ชันการตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่จะปิดใช้งานอยู่ ให้แทนที่คาร์ทริดหมึกที่หมดทันทีหลังจากการพิมพ์ หากเลือกพิมพ์ต่อในกรณีหมึกหมด คุณภาพการพิมพ์ของผลลัพธ์จะเป็นที่ไม่น่าพอใจ
1250	E, 1, 7 (การแสดงค่าจอ LED)	เทรย์ด้านหน้าปิด	เปิดเทรย์ด้านหน้าเพื่อทำการพิมพ์ต่อ
-	E, 3, 0 (การแสดงค่าจอ LED)	ขนาดของต้นฉบับไม่สามารถถูกตรวจพบอย่างถูกต้อง หรือ เอกสารมีขนาดเล็กเกินไปเมื่อเลือก ตามขนาดหน้า	ตรวจสอบว่าต้นฉบับถูกวางบนกระจกแท่นวางอย่างถูกต้อง ตรวจสอบตำแหน่งและทิศทางของต้นฉบับที่วางบนกระจกแท่นวาง
-	E, 3, 1 (การแสดงค่าจอ LED)	เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์	เชื่อมต่อเครื่องและคอมพิวเตอร์ โดยใช้สายเคเบิล USB
1890	E, 4, 0 (การแสดงค่าจอ LED)	วัตถุป้องกันคาร์ทริด FINE หรือเทปติดอยู่	ตรวจสอบภายในเครื่อง หากวัตถุป้องกันหรือเทปติดอยู่ ให้นำออก
-	E, 5, 0 (การแสดงค่าจอ LED)	การสแกนแผ่นการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ล้มเหลว	กดปุ่ม Stop/Reset เพื่อออกจากข้อผิดพลาด จากนั้นทำตามคำอธิบายด้านล่าง ตรวจสอบว่าแผ่นการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ถูกวางบนกระจกแท่นวางในตำแหน่งและแนวทางที่ถูกต้อง ตรวจสอบว่ากระจกแท่นวางและแผ่นการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ไม่เปรอะเปื้อน ตรวจสอบชนิดและขนาดของกระดาษที่ป้อนว่าเหมาะสำหรับการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์โดยอัตโนมัติ ต้องใช้แผ่นกระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ letter ในการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์โดยอัตโนมัติเสมอ ตรวจสอบหากหัวพิมพ์อุดตัน พิมพ์รูปแบบตรวจหัวฉีดเพื่อตรวจสอบสถานะของหัวพิมพ์ หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไข ให้เชื่อมต่อเครื่องเข้ากับคอมพิวเตอร์และปรับหัวพิมพ์ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

สัญญาณไฟเตือนกะพริบเป็นสีส้ม

เมื่อสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบและรหัสข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้แสดงบนจอ LED อาจเกิดข้อผิดพลาดที่คุณจำเป็นต้องติดต่อศูนย์บริการ

รหัสสนับสนุน	รหัสระบุข้อผิดพลาด	การดำเนินการ
5100	P, 0, 2 (การแสดงค่าจอ LED)	ยก เลิกการพิมพ์ ให้ปิดเครื่อง จากนั้นให้เอากระดาษที่ติดออก หรือเอาวัสดุที่ขวางไม่ให้ตัวยึดคาร์ทริด FINE เคลื่อนที่ออก จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง ข้อสำคัญ ระวังอย่าสัมผัสชิ้นส่วนภายในเครื่อง เครื่องอาจไม่สามารถพิมพ์งานได้ถูกต้องหากสัมผัสบริเวณดังกล่าว หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการ
5B02 5B04 5B12 5B14	P, 0, 7 (การแสดงค่าจอ LED)	เครื่องเกิดข้อผิดพลาด ติดต่อศูนย์บริการ
B200	P, 1, 0 (การแสดงค่าจอ LED)	ปิดเครื่อง และถอดสายไฟของเครื่องออกจากเต้ารับไฟฟ้า ติดต่อศูนย์บริการ
5011 5012 5200 5400 6000 6800 6801 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	กรณีอื่นเหนือกว่า:	ปิดเครื่อง และถอดสายไฟของเครื่องออกจากเต้ารับไฟฟ้า เสียบเครื่องกลับเข้าที่และเปิดเครื่องใหม่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการ